#コールセンターに関するコンテンツ

健康・医療、旅行・観光・地域情報、自治体・公共機関

2022.1.14

健康・医療、旅行・観光・地域情報、自治体・公共機関

神戸市は、接種証明書の電子交付サポートを強化します

　ワクチン接種証明書が国の運用するスマートフォン上の専用アプリから申請することで、スマートフォン上で二次元コード付き接種証明書(電子版)の交付が令和3年12月20日（月）より受けられるようになりました。接種証明書がデジタル化され「海外用」に加えて「国内用」の発行もできるようになっています。

神戸市 オンラインプレスルーム

企業情報、自治体・公共機関、製造・建築

2019.10.17

企業情報、自治体・公共機関、製造・建築

好評既刊、企業とお客さまとのコミュニケーション実態2019に『業界編』登場

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コンピュータ・通信機器、ネットサービス、モバイル関連

2019.10.15

コンピュータ・通信機器、ネットサービス、モバイル関連

小田急電鉄の外国語WEBサイトに「HumanChat」を試験導入

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コンピュータ・通信機器、企業情報、金融・保険

2019.9.27

コンピュータ・通信機器、企業情報、金融・保険

セブン銀行、外国人お問合せ音声メニューをスマホに「見える化・多言語化」で利便性向上

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ネットサービス、自治体・公共機関

2019.8.1

ネットサービス、自治体・公共機関

浦安市「災害コールセンター」を沖縄に開設、運営業務を受託

株式会社KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：中澤雅己、以下 KDDIエボルバ）は、千葉県浦安市より、浦安市を対象とする「災害コールセンター設置及び管理運営業務」を受託し、2019年8月より、沖縄県のKDDIエボルバ 那覇旭橋センターに、災害コールセンターの常設を開始いたしました。

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企業情報

2019.7.29

企業情報

KDDIエボルバ、札幌センター「Polaris_Sapporo」を新設

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コンピュータ・通信機器、モバイル関連、企業情報

2019.6.18

コンピュータ・通信機器、モバイル関連、企業情報

2人に1人がスマートフォンを利用、「企業とお客さまとのコミュニケーション実態2019年版」を発表

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コンピュータ・通信機器、モバイル関連、金融・保険

2019.3.13

コンピュータ・通信機器、モバイル関連、金融・保険

ジャパンネット銀行のLINEでの自動応答サービスに「残高照会」機能を構築　LINEのアカウント連携機能実装とセキュリティ認証に基づく連携で、安全なカスタマーサポートを実現

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